Организация колл-центра «под ключ»

У вас увеличилось количество поступающих звонков от клиентов и ваш секретарь не успевает отвечать на каждый из них? Вы задумываетесь о том, чтобы открыть собственный колл-центр, но не знаете как это правильно сделать? Контакт-центр "Час пик" готов оказать вам профессиональную помощь в связи с организацией работы колл-центра. 

Это значит, что наши специалисты: 

  • Помогут подобрать, а также приобрести нужное оборудование и выбрать подходящее программного обеспечение.
  • Установят и настроят бесперебойную работу этого оборудования
  • Организуют поиск и обучение хороших операторов
  • Предоставят постоянное сервисное обслуживание колл-центра

Первое, что мы делаем – это составляем техническое задание и разрабатываем бизнес-план, на основании которых будет легче оценивать затраты и принимать правильные решения. В процессе создания колл-центра учитываются все пожелания заказчика, так как обсуждается каждый этап. 

На что вы можете рассчитывать в итоге? 

  • Первое – это ваши клиенты всегда смогут вам дозвониться
  • Второе – в вашем колл-центре будут работать правильно обученные операторы
  • Третье – у вас в любой момент будет возможность прослушать запись разговоров с клиентами и оценить работу операторов.

Мы готовы взяться за проект любой степени сложности. Мы уже создавали колл-центр под ключ, рассчитанный на пять рабочих мест. Скорость реализации проекта зависит от сложности поставленной задачи. В среднем на создание колл-центра уходит около двух месяцев. 

Решив сотрудничать с нами, вы можете рассчитвать на качественные услуги настоящих профессионалов своего дела! 

Ваша заявка отправлена. Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

Заказ обратного звонка

Коментарий